Livraison
Nos tapis sont fabriqués sur commande en Europe, et nous travaillons avec des partenaires de confiance pour garantir la livraison de votre commande dans les meilleures conditions possibles. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par e-mail les informations de suivi en temps réel.
Livraison standard GRATUITE | 1 à 2 semaines
Profitez de la livraison standard gratuite dans toute l'Europe pour toutes vos commandes. Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales ni aux adresses APO.
Pays où nous livrons :
- Pays-Bas
- France
- Suède
- Danemark
- Finlande
- Autriche
Remarque : si votre commande comporte plusieurs articles, ces derniers peuvent être livrés séparément. Pensez à consulter votre e-mail d’expédition pour plus de détails.
Si vous avez besoin de plus d’informations, consultez nos FAQ.
Retours et remboursements
Garantie Sans tracas
La vie est parfois imprévisible… C’est pourquoi nos tapis sont lavables et que nous avons créé la Garantie Sans tracas, pour que vous puissiez acheter l’esprit léger.
Si vous changez d’avis, vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral (moins les frais de traitement, consultez la page des retours pour plus de détails), à condition que les articles présentent un état d'usure normale.
Vous préférez un échange ? Aucun problème, nous remplacerons votre tapis par un autre modèle dans un délai de 30 jours, sans frais supplémentaires.
Si le produit retourné est trop abîmé au-delà d’une utilisation quotidienne normale (éclaboussures et petites traces légères sont acceptables ; les brûlures, trous ou déchirures ne le sont pas), nous ne pourrons pas garantir un remboursement. Pour plus d’informations, consultez notre politique de retour.
Remboursements
Dès réception de votre retour, nous procéderons au remboursement sur votre moyen de paiement initial sous 14 jours ouvrables. Les frais de retour (selon le mode de retour choisi) seront déduits du montant de votre remboursement.